Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, le délai de traitement peut être légèrement prolongé. Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

• International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.

Offre spéciale : la livraison est offerte à partir de 65 euros d’achat.

4. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que La Poste, Colissimo, DHL, UPS, etc. afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Problèmes de livraison

Si vous constatez un retard important, un colis endommagé ou non reçu, merci de nous contacter à l’adresse suivante : nldiscount13@gmail.com

Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur.

7. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte.